1. Chính sách vận chuyển và giao nhận.

Công Ty TNHH Anh Vũ cam kết kiểm tra cẩn thận mỗi đơn hàng, đặc biệt cho lĩnh vực chất bôi trơn công nghiệp, thiết bị vật tư và thiết bị an toàn trước khi giao tới khách hàng tại Hồ Chí Minh. Tất cả sản phẩm đều được đóng gói kỹ lưỡng, kèm giấy bảo hành tùy vào từng dòng sản phẩm. Đối với trường hợp hàng lỗi, đội ngũ của chúng tôi sẽ hỗ trợ thu hồi và thực hiện bảo hành đúng quy định.

2. Chính Sách Về Vận Chuyển.

  • Thời gian vận chuyển được thống nhất giữa các bên trong hợp đồng. Nếu hoàn thành đơn trước thời hạn, chúng tôi sẽ thông báo ngay. Nếu khách hàng cần nhận hàng sớm, đội giao hàng Anh Vũ sẽ hỗ trợ giao ngay tại Hồ Chí Minh.
  • Đối với đơn hàng gấp, chúng tôi ưu tiên chuyển phát nhanh để đảm bảo thời gian nhận hàng cho quý khách.
  • Một số trường hợp có thể giao hàng chậm do yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông, sự cố vận chuyển hoặc trục trặc khi xuất kho.

3. Thời Gian Vận Chuyển.

  • Giao hàng nội thành Hồ Chí Minh: Dự kiến từ 1 – 2 ngày sau khi xác nhận hoàn tất đơn hàng.
  • Giao hàng liên tỉnh: Thời gian từ 02 – 07 ngày, phụ thuộc vào địa điểm và hình thức vận chuyển mà khách hàng chọn.
  • Trong thời gian chờ nhận hàng, nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin vận chuyển, vui lòng liên hệ Hotline: 028 6290 7793

4. Chính Sách Về Giao Nhận.

  • Với các đơn vận chuyển do Công Ty TNHH Anh Vũ chỉ định, chúng tôi chịu trách nhiệm về sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển đến khách hàng. Quý khách cần kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, nếu phát hiện vấn đề hãy xác nhận với nhân viên giao nhận và liên hệ chăm sóc khách hàng qua Hotline: 028 6290 7793
  • Sau khi Quý khách đã ký nhận sản phẩm mà không có ghi chú hoặc phản hồi về tình trạng hàng hóa, chúng tôi không chịu trách nhiệm với yêu cầu đổi trả về sau.
  • Đối với dịch vụ vận chuyển do khách hàng tự lựa chọn/chỉ định, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với sản phẩm cùng các chi phí và rủi ro liên quan trong quá trình vận chuyển.

5. Chi Phí Vận Chuyển.

Chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận rõ giữa Công Ty TNHH Anh Vũ và quý khách hàng.