Câu hỏi thường gặp

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh hoặc các tỉnh thành khác. Công Ty TNHH Anh Vũ giao hàng trên toàn quốc với nhiều chính sách ưu đãi cho khách hàng.

Để biết chi tiết về phí vận chuyển, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Thời gian giao hàng tại TP. Hồ Chí Minh dự kiến từ 1-2 ngày làm việc, các tỉnh thành khác từ 3-5 ngày làm việc. Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi vận chuyển.

Nếu cần giao hàng nhanh, quý khách vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ kịp thời.

Ngay khi nhận đơn hàng, chúng tôi xác nhận thông tin, đóng gói các sản phẩm như dầu nhờn, thiết bị công nghiệp, thiết bị an toàn để đảm bảo chất lượng khi vận chuyển.

Khách hàng sẽ được cập nhật trạng thái đơn hàng qua email và số điện thoại đăng ký.

Mọi đơn hàng tại Công Ty TNHH Anh Vũ đều đi kèm hóa đơn điện tử qua email hoặc bản giấy khi nhận hàng.

Nếu cần xuất hóa đơn VAT, quý khách vui lòng cung cấp thông tin trong quá trình đặt hàng.

Khách hàng có thể lựa chọn chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến, tiền mặt khi nhận hàng hoặc quẹt thẻ trực tiếp. Chúng tôi cam kết giao dịch nhanh chóng – bảo mật an toàn tuyệt đối.

Vui lòng chọn phương thức phù hợp khi hoàn tất đơn đặt hàng.

Nếu muốn điều chỉnh phương thức thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng trước khi đơn hàng được xử lý.

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ để phục vụ mọi yêu cầu của khách hàng.

Mọi giao dịch trực tuyến tại Công Ty TNHH Anh Vũ đều được bảo mật chuẩn quốc tế, chỉ sử dụng thông tin cho mục đích thanh toán.

Nếu cần tư vấn về bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách sẽ nhận được email xác nhận giao dịch từ hệ thống. Thông tin hóa đơn và trạng thái đơn hàng sẽ được cập nhật liên tục.

Nếu cần kiểm tra thông tin giao dịch, quý khách có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào.